Доверие в коллективе и ваши решения
Здравствуйте! С вами Управленческий Шаолинь и Романова Елена. Майские праздники расхолаживают так же, как и новогодние. Кто спешит в заморские края, кто приводит дачу в порядок. А кто-то, пока только, ломает голову над тем, как перестроить бизнес, чтобы вписаться в грядущие изменения. Чтобы не вызывать горячих споров и дискуссий, про политику говорить не буду. Только: «Соболезную и мир вашему дому». Все диалоги на данную тему могут происходить только в приватных беседах и в спокойном, уважительном тоне друг к другу. Читая СМИ, берегите свои головы и души. Будьте внимательны и критичны. Не торопитесь выносить свои суждения и делать выводы. Помните, нам в СМИ демонстрируют только то, что считают нужным донести до нас. Чтобы в эти дни не перегружать вас, предлагаю вашему вниманию две заметки. Первая Доверие и мир в коллективе - та платформа, на которую опирается успешная деятельность. Руководители проводят множество мероприятий, чтобы сформировать атмосферу доверия, укоренить доверительные отношения, сделать их традицией и частью корпоративной культуры. Наверняка, у вас есть свои секреты формирования доверительных отношений в команде. Предлагаю в вашу копилку небольшое наблюдение и вывод специалистов. Если у вас есть возможность применить эти выводы, попробуйте и поделитесь своим опытом. Антропологи считают, что размер группы (количество людей, которые живут или работают вместе) - ключ к сотрудничеству и мирному сосуществованию, о какой среде ни шла бы речь.
Идеальная с точки зрения формирования доверия группа должна состоять из 6-8 человек. В частности, офис Google в Цюрихе разработан по этому принципу: в открытых пространствах запланированы места для групп из 6-8 человек, а поблизости есть зоны для взаимодействия нескольких таких групп сразу.
Дизайнеры, работавшие над оформлением тюрьмы во Флориде, применили в этом сооружении тот же принцип зонирования пространства. С тех пор в этой тюрьме фиксируется крайне мало случаев агрессивного поведения, что эксперты связывают именно с разделением заключенных на небольшие группы. Вывод прост: теория работает в разных сферах. Одна из зарубежных компаний, которая сдает в аренду рабочие помещения для фрилансеров и представителей малого бизнеса отмечает, что сотрудники естественным образом собираются в группы по 6-8 человек. Эта компания даже провела небольшой эксперимент: стол для конференций на 12 посадочных мест был перенесен в open-space. В итоге там все равно собирались для работы группы не больше, чем из 6-8 человек. (По материалам The Wall Street Journal) Вторая Важные решения мы принимаем самостоятельно или обсуждаем их с доверенными и посвящёнными лицами. На мой взгляд, это верное правило, исключающее бурные и бесполезные обсуждения в большом и огромном коллективе, где каждый член коллектива имеет свою точку зрения и не обладает полной осведомлённостью по обсуждаемому вопросу. То, что подходит одному человеку из коллектива, может не подходить другому. У этих несовпадений взглядов в принятии решения есть много причин. Ученые из Принстонского университета (США) обнаружили, что при коллективном принятии решения оптимальное количество людей, участвующих в процессе — от 5 до 20. Если людей больше, вероятность принятия неправильного решения значительно увеличивается. Об этом пишет The Telegraph. По мнению ученых, качество решения зависит от двух типов информации: общеизвестной и известной лишь части людей. И способность участников проанализировать информацию обоих типов, соотнести ее между собой и принять на ее основании правильное решение наиболее высока в группе из 5-20 участников. Если же участников больше 20, то эта способность резко уменьшается. В первую очередь страдает восприятие информации, известной лишь части участников, между тем как в маленьких группах внимание концентрируется не только на общеизвестном, но и на информации, известной отдельным людям. Причем важно сколько именно людей участвует непосредственно в принятии решения, а не то, сколько всего человек в группе.(По материалам С. Лахути, www.vokrugsveta.ru) Подобные заметки и небольшие практики с вопросами и темами для размышлений для управленцев, на нашем сайте в «Блоге-практикуме». Заходите, читайте, получайте заметки к себе в ящик. Если вам понравилась эта статья – пожалуйста, поделитесь сейчас этим текстом, или ссылкой, или кнопкой в социальных сетях. Возможно, она заинтересует ваших знакомых, окажет им поддержку и даже поможет в решении важного для них вопроса. Соцкнопки – внизу и вверху этой страницы. Спасибо каждому. До встречи!
С уважением, Романова Елена. | 
