Привет! На связи Вадим Мальчиков и команда академии.
Итак, раздутые штаты и нехватка персонала.
Вы не поверите, но люди умудряются сделать и то, и другое. Раздувают штат, при этом испытывая острый дефицит кадров. Возможно ли такое?
Да, это нехватка ключевых сотрудников, выполняющих жизненно важные функции. А раздутие штатов происходит в других областях организации.
Штаты называют раздутыми, когда в компанию устроены люди, не производящие ценные продукты. Люди, увольнение которых вообще никак не скажется ни на одном из ключевых показателей. Вернее — их увольнение лишь улучшит показатель «ценность сотрудника», так как те же самые результаты можно будет получить меньшим количеством сотрудников (меньше народа — больше кислорода).
Но директора, когда видят раздутые штаты и чувствуют повышенную нагрузку фонда оплаты труда на бюджет компании, увольняют как правило самых высокооплачиваемых, а не самых инертных. Чтобы сэкономить побольше. Плачут, но увольняют. И забивают ещё больше гвоздей в крышку гроба компании. Как же понять, кого надо уволить, а кого наоборот принять (!) в кризис?
Вам на помощь придут два инструмента, если вы в них разберётесь до профессионального уровня.
Первый — оргструктура с её законами укомплектования штата (кого, куда, в каком количестве и на каком этапе ставить).
Второй — система персональных показателей производительности, в виде статистических графиков, которая ПРАВИЛЬНО и ТЕХНОЛОГИЧНО составлена. Кривые показатели эффективности персонала только запутают вас.
Не думайте, это не так сложно. Данных не так много, они практичны и жизненно полезны. Более того — мы проделали работу за вас и отделили ложные, неработающие технологии от эффективных.
Позвольте привести пример нехватки и раздутия штатов, о которых я говорю.
Производственная компания, в которой всё хорошо с точки зрения дохода, но отсутствуют директор по производству и главный инженер.
Их функции выполняет ген. директор, он же владелец компании. Ах, да, исполнительный директор тоже отсутствует, так как владелец просто не знал, что разделение функций собственника и директора обязательно.
В результате компания не может расшириться, так как все производственные процессы замкнуты на одного руководителя, который вынужден быть частью команды каждого заказа. При этом функции директора почти не выполняются, а функции владельца выполняются вообще изредка. Компания теряет импульс к развитию и остаётся на одном и том же уровне уже четвертый год подряд. Это нехватка.
В то же время в той же компании множество людей в отделе продаж и маркетинга, болтаются от стены к стене, как (…) в проруби. Они не обучены, а некоторые из них вообще не подходят для этой работы. Их много и они получают зарплату.
Это раздувание штатов пожирает деньги компании и создаёт видимость, что люди есть, хотя они не производят свой продукт. Персональные статистики, отмечаемые еженедельно, показали бы, что все эти люди бесполезны: все сделки заключает их руководитель.А их просто можно всех уволить, и это никак не отразится на доходе. Ну, или, обучить и привязать з/п к результатам!
Почему так произошло? Потому что нет обученного специалиста по адаптации в службе HR, и потому что внутренний учебный центр не выполняет своих стандартных функций. Расследование покажет нам нехватку ключевых специалистов в этих службах.
Вот так нехватка и раздутие штатов идут рука об руку.
Исправление этой ситуации приведёт к росту ценности сотрудника и к прорыву дохода на новый уровень. Это займёт не один день, но окупится сторицей.
Как и в какой последовательности разрешается этот парадокс, узнайте на моем вебинаре «Адаптация и обучение сотрудников внутри компании: система из 5 шагов».
Дата: 10 мая
Время: 14:00 МСК
Продолжительность: 2 часа
