Уроки Соломона и правило эффективного управления Здравствуйте, друзья. Многие из вас заглядывали к нам на, только что открытый форум. Но пока никто не решился задать вопросы. Не смущайтесь, лиха беда начало. Каждый ваш вопрос заслуживает внимательного подхода. Пишите, будем разбираться. Выбирайте подходящий раздел. Так что, добро пожаловать. http://elena-romanova.ru/forum/index.php На одном из семинаров «Управление и Власть» присутствовало несколько членов команды топ-менеджеров из одной компании. На семинаре мы всегда уделяем много внимания диагностике управленческой ситуации, чтобы выбрать наилучший вариант своего поведения для ее разрешения. Влияние руководителя должно быть точным, эффективным, словно стрела, попадающая точно в цель. А не масштабно размазанной кашей по сотруднику, или зияющими воронками от массовой бомбардировки только лишь по тому, что не знаем как влиять эффективно и действуем по принципу «Сделаем зачистку, а там посмотрим. Кто выживет, с тем и поговорим». В управлении людьми, «стреляя по воробьям из пушек», теряем силы, сотрудников, команда ослабевает. Бизнес корчится от управленческих проблем, прибыль снижается. Управление отношениями (людьми) должно быть для вас ясным и простым: - вам понятно, что именно происходит, - почему, - и что именно вам следует сделать, сказать, чтобы ситуация развернулась в нужную сторону. Зачастую приходится сталкиваться с размытой диагностикой управленческой ситуации. Не смотря на богатство русского языка, у руководителей наблюдаются затруднения в описании ситуации: то слов не хватает, то их слишком много, но это множество не передает того смысла, который они переживали в ситуации. Это главная загадка нашего языка. Слова это самый доступный инструмент управления, которым мы пользуемся. Наша речь напичкана различными понятиями. Эти понятия или делают нашу управление простым и эффективным, или превращают его в туман, проблему, трансформируя наши мозги в кашу. Избыток понятий, информации не дает навести порядок в собственной голове и душе. Как же в таком состоянии можно навести порядок в коллективе? Бардак станет еще более бардачным. На семинаре мы упорядочиваем ваши знания и умения, делаем ваше управление ясным, понятным, простым. Так вот, для такой ясности в управлении, на семинаре я делюсь с вами классификацией людей. На том семинаре, что я упомянула в начале, где была команда топ-менеджеров, так же знакомила всех участников с делением людей. Рассказываю и вижу у членов этой команды: у кого ухмылку, у кого недовольство, у кого возмущение. Спрашиваю: - Есть какие-то вопросы, возражения? - Да, - отвечает самый активный. - Поделитесь, пожалуйста... – Прошу. Начинают говорить сразу четыре человека разом, остальные пятеро насупившись молчат. Видимо, накипело и что-то их затронуло. Прошу говорить по одному, потому что не слышно слов, они перебивают друг друга, жестикулируют. Хочется понять, что же их так раззадорило. Все замолкают и начинает говорить самый активный и говорливый, и, кстати, не самый раздраженный темой классификацией людей. Его эта ситуация даже немного веселит. Он рассказывает всем с широкой улыбкой на лице: - Знаете, в нашей команде есть своя классификация. И мы железно придерживаемся этого правила. Есть люди, которые делят всех людей на типы и виды, а есть те, которые никак их не делят. Вот, мы негативно относимся к тем, кто кого-то как-то делят. - Таак, уже понятнее… - отвечаю. – Тогда, давайте разберемся, что же делает классификация? Она может нам служить для облегчения управления или для усложнения нашей управленческой деятельности. Все, что добавляет ясности в ситуацию для принятия нашего решения, то и облегчает. Стоит ли это отбрасывать? Что прибавляет тумана и лишает нас возможности быть точными, то и усложняет. Стоит ли это использовать? Мне еще не приходилось встречать руководителей, которые просят с ними поделиться приемами и методами усложняющими процесс управления. Все ищут обратного. Иногда люди применяют деление других, чтобы кого-то обидеть или унизить. Но, в то же время, подобным делением, можно человека поддержать и усилить. (*** В качестве персональной практики: попробуйте определять, кто и для чего использует классификацию людей). Так что, решать вам, что делать с этой классификацией. И не помешало бы разбираться, с какой целью ее используют другие. А я продолжу. Можно? Группа менеджеров затихла, стала переглядываться, что-то вспоминая, перешептываться и оценивать. В общем мы продолжили. Наша традиционная семинарская классификация людей, вместе с закономерностями власти, оказалась ребятам очень даже кстати, чтобы прояснить подводные течения и рифы отношений не только в команде, но и с сотрудниками. Управление обрело ясность. К чему я все это рассказываю? Для руководителя важно уметь отделять зерна от плевел, выполняя одно очень важное правило: чтобы эффективно управлять, понимай, кто перед тобой. Для иллюстрации этого умения и правила расскажу вам притчу «Уроки Соломона». «Однажды некто пришёл к Соломону, когда тот забавлялся с охотничьей птицей, и сказал: "Царь, помоги мне, я в печали. Вчера я освободил своих рабов, а сегодня они закидали мой дом камнями". Царь внимательно взглянул на него, после чего спросил: "Для чего освобождал ты рабов своих?" И ответил пришедший: "Мне досталось богатое наследство, и я решил освободить тех из рабов, с кем провёл детство. Я хотел сделать их счастливыми". Тогда Соломон спросил: "А кто сказал тебе, что свобода — это счастье, а счастье — это свобода? Взгляни на этого хищного сапсана. Хотя он содержится в клетке, на охоте он — господин и повелитель. Если он не захочет охотиться, его никто не заставит — и всё равно вечером он получит своего кролика. Он волен улететь, и его никто не задержит — значит, он со мной, покуда сам того желает. Для него свобода — не счастье, она для него — жизнь". И добавил: "Есть и другая птица — курица. День-деньской она ходит по двору или высиживает яйца. Если её выпустить в степи, она одуреет от свободы, а через день погибнет. Для неё свобода — не счастье, она для нее — смерть". Тогда в отчаянии проситель спросил: "В чём же тогда мудрость?" И ответил Соломон: "Мудрость хозяина в том, чтобы отделить сапсанов от кур. Первых ты погубишь неволей, вторых — свободой. Сапсанов мало, кур много, но нужно беречь и тех, и других". Муж ответил: "Я понял тебя, о царь". "Тогда иди же и впредь умей отделять одно от другого". Проситель поклонился до земли и вышел в задумчивости». Как все просто и ясно. Хотите еще больше ясности внести в свое управление людьми? Приглашаю вас на семинар «Управление и Власть» 18-20 октября в Москве. Регистрируйтесь и, оплатой, бронируйте свои места в группе. http://elena-romanova.ru/obuchenie-i-razvitie/seminar/
Пусть ваш Путь будет достойным.
Уважайте себя и цените других.
До новых встреч!
И помните, мне ничего не известно о том, что вы думаете и чувствуете, до тех пор, пока вы не написали... water-fire-metal@mail.ru
С уважением к Вам, Романова Елена.
Управленческий Шаолинь в ФейсБуке.
Академия Романовой Елены в ФейсБуке.
Автор в ФейсБуке.
Академия Романовой Елены ВКонтакте.
| 
Комментариев нет:
Отправить комментарий