На связи Вадим Мальчиков и команда!
Лыжи или сноуборд? Кунг-фу или каратэ? Маркетинг или продажи?
Извечный спор «у кого меч длиннее» решается еще до кровопролития четким определением целей и предназначения каждого из рассматриваемых действий.
Продажи — это обмен продуктов на деньги одному человеку, индивидуально. Маркетинг — это обмен продуктов на деньги с группой людей.
Обычно руководители понимают, что такое продажи, но просто не знают, что значит «маркетинг» (хотя само слово, разумеется, слышали). И пытаются решить проблемы с доходом привычным способом — обостренным вниманием к отделу продаж.
Это верный и проверенный способ. Но не всегда наилучший.
Маркетинг — это вся совокупность инструментов по работе с рынком (market означает рынок). Полный набор способов получить дополнительный доход и дополнительных клиентов.
Продажи, хоть они и являются самостоятельной дисциплиной и искусством, можно отнести к инструментам маркетинга. Продавцы, деятельность которых не усилена дополнительными маркетинговыми рычагами, вынуждены будут брать на себя всю нагрузку по работе с рынком. Реклама без продавцов будет направлять людей в никуда.
Нужно исправлять огрехи в квалификации тех, кто продает прямо сейчас. Убрать саботажников и неэтичных типов. Желающим работать устроить жесткие тренировки. Переписать скрипты, если вы ими пользуетесь. Это все делается быстро, в свободное от работы время. Ну или хотя бы в специально выделенное.
А как же маркетинг, который идет перед продажами? С этим мы поможем вам разобраться на бесплатном вебинаре «Маркетинговые стратегии для малого бизнеса. 5 способов увеличить маржу», который пройдет 8 февраля в 12:00 по Москве. | 
