Я вчера от одного своего друга услышал мнение, что разбираться в людях невозможно научиться. Это, мол, либо дано, либо нет. Интуитивно.
На самом деле люди не могут даже представить себе какие потрясающие данные о других можно изучить в нашей системе, и насколько точно можно предсказывать поведение людей.
Пример: у руководителя, который действительно разбирается в людях, есть несколько критериев, по которым он может понять, что подчиненный справится с поставленной задачей.
Перечислю несколько (не все).
- Лучше всего с поставленной задачей справляются несерьезные люди, которые при этом имеют понятия о дисциплине и пунктуальности. Дисциплинированный рас3.14здяй, который не прокалывает сроки встреч и расписание, это самый надежный человек. Так как-то, что люди называют обычно «серьезным» человеком — это просто испуганный человек с грустной мордой. Он завалит задачу и обвинит в этом кого-то другого.
- Человек с короткой задержкой общения, который быстро отвечает на неожиданный вопрос, скорее выполнит задачу, чем тот, кто держит паузу или отвечает «неответом» или вопросом на вопрос или делает что-то кроме точного и быстрого ответа на вопрос.
- Человек с хорошим контролем. Который может а) сформулировать задачу, б) поставить кому-то задачу или даже себе и в) в ожидаемый срок завершить задачу с ожидаемым результатом выполнит и более сложную задачу, если помочь ему верно оценить прилагаемые усилия и время исполнения (здесь поможет опыт руководителя).
- Компетентный человек выполнит задачу лучше, чем некомпетентный (каким бы очевидным это не звучало). Компетентность определяется повторяющимся хорошим результатом и способностью рассуждать и выносить суждения о предмете (а не просто годами опыта или количеством красных дипломов).
Есть и более специфические и интересные критерии. Суть в том, что всем им можно научиться.
Приглашаю вас на двухчасовой вебинар «5 инструментов руководителя: как строить команду, ставить задачи и добиваться исполнения», где вы сможете прокачать свои лидерские навыки, узнать новое о делегировании, стать более уверенным и эффективным руководителем.
Дата: 15 августа
Время: 14:00 МСК
До встречи в эфире!
Комментариев нет:
Отправить комментарий