| ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ | | | На любой должности есть свой, четкий список обязанностей. | | Самый популярный способ донести их до сотрудника — это написать минимальный объем инструкций на самые актуальные темы.
| | А затем вы со всего маху налетите на вот такую стену: ваши инструкции не читают, о них забывают, их не понимают и тупо не применяют. К ним, выстраданным, подобно поэме, относятся как к очередной блажи руководителя.
| | Главных причин этой стандартной ситуации (не вы один такой — у всех так) — две.
| 1. Инструкции на самом деле плохого качества с точки зрения легкости усвоения. Косноязычные, слишком сложные, чересчур официальные, слишком объемные и т.п. 2. Отсутствует система передачи знаний. Нет учебного центра, не организованы курсы. Никто не уделяет внимания расписанию, прояснению материала. Людям просто дают инструкции для ознакомления. Не ведется учет изученных/не изученных инструкций для каждого человека (как в хорошей компьютерной системе). Нет дисциплины. | | Обучение считается в целом какой-то ненужной деятельностью, отвлекающей от основного производства.
| | Это напоминает старый анекдот, про мужика, который пытался рубить дуб тупым топором. На предложение заточить топор, он отвечал: «Мне некогда ерундой заниматься, рубить нужно!».
| | Инструкции, написанные с заботой о людях, с целью помочь освоить важнейшие действия — бесценны.
| | Но без системы передачи знаний (которую мы внедряем по проверенным годами чек-листам и регламентам) вы не сможете их переварить. На получении знаний стоит как бы блок. А выстроенная система передачи знаний приводит к радости от процесса обучения и к взлёту дохода. | | Как эффективно создавать, хранить, актуализировать, и доносить инструкции до персонала?
| | Об этомуже завтра (1 октября в 11:00 Мск) я расскажу на вебинаре «Адаптация и обучение сотрудников внутри компании».
|
Дата: 1 октября
Время: 11:00 МСК
Продолжительность: 2 часа
Программа: - Несокращаемый минимум функций в структуре компании
- В каком порядке нанимать людей, чтобы доход рос
- Почему должностные инструкции не работают в 90% случаев
- Пошаговая методика передачи знаний сотрудникам
- Как решается проблема ухода специалистов
- Как найти скрытые ресурсы в компании и превратить их в деньги
| | | | Академия Вадима Мальчикова
Москва
+7 (499) 938-95-70
www.exec-booster.ru
Вы получили это письмо, потому что ранее зарегистрировались на мероприятие либо подписались на бесплатную рассылку Академии Вадима Мальчикова.Вы можете отписаться по ссылке внизу ↓
|
| | | |
| |
Комментариев нет:
Отправить комментарий